Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng fub88

Điều 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi fub88 và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua trang web fub88.pro cùng các dịch vụ liên quan ("Nền tảng"). Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fub88, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai từ lãnh thổ Việt Nam.

1.1 Các định nghĩa quan trọng

• Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định danh tính, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
• Xử lý: Bất kỳ thao tác nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, tổ chức, lưu trữ, truy cập, sử dụng, tiết lộ và xoá bỏ.
• Người kiểm soát dữ liệu: fub88 — đơn vị quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Người xử lý dữ liệu: Các đối tác kỹ thuật và dịch vụ của fub88 thực hiện xử lý dữ liệu theo chỉ thị của fub88.

Điều 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

fub88 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các nhóm dữ liệu được thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chụp mặt trước và sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác nhận danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng thụ hưởng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đăng ký dịch vụ thanh toán.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn, email và cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng fub88.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian dừng lại, hành trình điều hướng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu hoạt động cược: Lịch sử đặt cược, giá trị giao dịch, tỷ lệ thắng thua, thói quen chơi game và thời điểm hoạt động.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, v.v.) được suy luận từ địa chỉ IP — không thu thập vị trí GPS chính xác.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fub88 có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán ví MoMo, ZaloPay) hoặc từ các cơ quan xác minh danh tính bên ngoài nhằm đảm bảo tính chính xác của thông tin KYC mà không cần người dùng phải nhập lại dữ liệu đã có.

Điều 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fub88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố mà không thông báo cho bạn.

Điều 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fub88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và chống rửa tiền) là bắt buộc theo quy định pháp luật và fub88 không thể miễn trừ nghĩa vụ này.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp chính đáng của fub88.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email khuyến mãi, cá nhân hoá quảng cáo hay sử dụng cookie phân tích, fub88 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Điều 5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

fub88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây. Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với fub88.

5.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp / rút tiền VNĐ của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được uỷ quyền xử lý thông tin căn cước công dân và ảnh selfie trong phạm vi quy trình KYC.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Hạ tầng lưu trữ và vận hành nền tảng fub88 đặt trên các máy chủ được kiểm soát bởi nhà cung cấp cloud uy tín có ký kết thoả thuận xử lý dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: fub88 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5.2 Nghiêm cấm chia sẻ vì mục đích thương mại

fub88 tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu, hay bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại thuần tuý. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của fub88.

Điều 6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fub88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

Điều 7 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

7.1 Mã hoá và truyền tải an toàn

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ fub88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng và số căn cước công dân được mã hoá AES-256 trước khi lư u trữ trong cơ sở dữ liệu.

7.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng trong nội bộ fub88 được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (principle of least privilege). Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được cấp quyền truy cập, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán (audit log) không thể chỉnh sửa.

7.3 Kiểm tra bảo mật định kỳ

• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) do đơn vị bảo mật độc lập thực hiện mỗi 6 tháng một lần.
• Quét lỗ hổng bảo mật tự động hàng tuần trên toàn bộ hệ thống.
• Đánh giá bảo mật mã nguồn (code security review) trước mỗi lần phát hành phiên bản mới.
• Chương trình báo cáo lỗ hổng có thưởng (bug bounty) dành cho cộng đồng bảo mật.

7.4 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, fub88 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn thiệt hại lan rộng.

Điều 8 Cookie Và Theo Dõi Phiên Làm Việc

8.1 Các loại cookie fub88 sử dụng

fub88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết:

• Cookie kỹ thuật thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt), ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ phiên người dùng khỏi tấn công CSRF. Loại cookie này không thể tắt vì hệ thống sẽ không hoạt động được.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, mức cược mặc định và các thiết lập cá nhân mà bạn đã điều chỉnh. Tắt loại này sẽ khiến bạn phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích (tuỳ chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên fub88.pro nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị (tuỳ chọn): Được sử dụng để đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và tránh hiển thị quảng cáo trùng lặp. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

8.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu vào fub88.pro, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie kỹ thuật thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng.

Điều 9 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng fub88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. fub88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 10 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

fub88 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Nền tảng fub88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

10.1 Biện pháp kiểm tra độ tuổi

• Xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản — hệ thống tự động từ chối đăng ký của người dưới 18 tuổi.
• Xác minh độ tuổi qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Giám sát hành vi bất thường có thể chỉ ra người chưa thành niên đang cố gắng sử dụng tài khoản của người lớn.

10.2 Xử lý khi phát hiện người chưa đủ tuổi

Nếu fub88 phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng một tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép, hoàn trả số dư thực còn lại (nếu có) và thông báo cho phụ huynh/người giám hộ nếu có thể xác định được.

Điều 11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fub88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi như sau:

• Thay đổi trọng yếu: Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị banner nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi thông thường: Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu và thông báo trong mục tin tức của nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi khẩn cấp (do yêu cầu pháp lý hoặc sự cố bảo mật): Có hiệu lực ngay lập tức và người dùng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ.

Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được công bố tại địa chỉ fub88.pro/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách mới của bạn.

Điều 12 Liên Hệ Và Khiếu Nại Về Bảo Mật

12.1 Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của fub88 vui lòng gửi đến:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu cá nhân")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày

12.2 Quy trình khiếu nại

1. Gửi khiếu nại chi tiết qua email với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, nội dung khiếu nại, bằng chứng liên quan (nếu có).
2. fub88 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Điều tra và phản hồi chính thức trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Trường hợp phức tạp có thể được gia hạn thêm tối đa 14 ngày — fub88 sẽ thông báo rõ lý do.